大灣區義工卡常見問題

解決方法：

1.如何申請大灣區義工卡？
答：請在本會的網站點擊【義工卡】申請登記，填寫相關資料並上傳相片及證明文件。成功提交後，也等同成為本會的註冊義工。完成制卡後，統一由本會致電申請人，通知其取卡時間及地點。
溫馨提示：登記前可先留意本會網站的申請細則。詳情請見https://macau-volunteer.org/card.aspx

2.請問提交資料後何時取卡？
答：因系統資料傳送及審批等流程，提交後辦卡期需時約一個月。

3.取義工卡後是否能直接使用？
答：取卡後第二日才可使用。

4.是否需先註冊義工帳號，才能申請義工卡？
答：當成功申請義工卡後，系統會自動為您註冊義工帳號。待審批完成後，您會收到義工總會的短訊確認。相關資訊可向義工總會秘書處查詢28252791。

5.申請大灣區義工卡的資格條件？
答：申請人需滿16歲或以上。如未滿18歲，需監護人親臨本行辦理開戶手續，才可在義工總會的網站登記申請《大灣區義工卡》。
申請人如持香港身份證、內地身份證或護照的人士，亦需先親臨本行辦理開戶手續，才可於義工總會網站申請。相關申請細則詳見義工總會網站https://macau-volunteer.org/card.aspx，或請聯絡義工總會秘書處查詢28252791，。

6.如何領取義工卡或在其他支行取卡？及「澳門義工」背心服？
答：由義工總會通知其取卡時間及地點，並現場派發義工服裝給持卡人。領卡詳情可聯絡義工總會秘書處瞭解28252791。

7.遺失了大灣區義工卡可否在中銀E網掛失補卡？
答：可操作掛失（也可經中國銀行澳門分行櫃台或致電客服掛失）。若申請人要求補卡，請在義工總會網站登記，發卡原因選擇“補發換卡”。取卡後第二日才可使用。
如補卡資訊可向義工總會秘書處查詢28252791。

8.若卡面的個人資訊需更新怎麼辦？
答：若申請人要求《大灣區義工卡》卡面更新資料，請在義工總會的網站登記，發卡原因請選擇“補發換卡”。取卡後第二日才可使用。
如補卡資訊可向義工總會秘書處查詢28252791。

9.大灣區義工卡被ATM機吞卡怎麼辦？
答：按現有中國銀行澳門分行流程操作，申請人可選擇在任一支行取卡。

10.大灣區義工卡是否免年費或工本費？
答：如符合義工總會的義工資格，是免年費及工本費。
相關義工資格可向義工總會秘書處查詢28252791。

11.為甚麼不能登記申請大灣區義工卡？
答：請確認是否已成為註冊義工，同時注意申請時系統提出的有關信息。
相關信息可向義工總會秘書處瞭解28252791。

12.甚麼是義工星級？
答：義工星級是依服務時數進行升級；義工時數基本登記為一星； 300小時或以上為二星； 600小時或以上為三星： 1000小時或以上為四星； 1500小時或以上為五星。具體錄入時數請聯絡義工總會秘書處瞭解28252791。

13.義工保險續保詳情?
答：中國銀行澳門分行會為首次取卡的持卡人購買基本保險，其後需於上一年度參加義工總會的義工活動3次或以上將自動續保。
相關義工活動次數請聯絡義工總會秘書處查詢，電話是28252791。

14.如何得知愛心商家或優惠詳情？
答：可瀏覽本會網站之商家列表和優惠。優惠資訊將定期更新，敬請留意內容和有效期。
相關愛心商家或優惠資訊請聯絡義工總會秘書處瞭解，電話是28252791。

15.為甚麼還沒有收到相關取卡通知？
答：請聯絡義工總會秘書處瞭解，電話是28252791。

16.用中銀手機銀行消費是否能捐贈10分錢做公益？
答：是可以的，溫馨提示：用中銀手機銀行向商戶支付時，需選大灣區義工卡支付才可以。

17.如何註冊義工？
如何參加義工活動及錄入義工時數？
如何參與灣區的志願活動？
答：相關資訊請聯絡義工總會秘書處瞭解28252791。

2020-10-26 15:45:00